ETÉREO
Комплексная маркетинговая стратегия для бренда нижнего белья
Задача
Клиент обратился к нам с целью увеличения продаж, открытия магазинов, выхода на новые рынки
Результаты
- 720%рост продаж через Инстаграм
- 4,5%Затраты на рекламу и PR от выручки
- 2 магазинаоткрыто в ТРЦ Минска за год работы
Что мы сделали
Составили комплексный план продвижения на 1 год, четкие цели и показатели, подключение новых каналов привлечения и продаж
Организация и проведение регулярных съемок новых товаров, концептуальных фотосессий для каталогов и социальных сетей, видеосъемка промороликов
Организация презентация, показов, открытий магазинов, участие в отраслевых выставках и семинарах "под ключ".
Стратегический маркетинг
- Бренд существовал несколько лет в нише нижнего белья по индивидуальному заказу. Клиент хотел создать новый образ бренда взамен устаревшего, выйти в сегмент бридж-бренда. Свежий образ должен отражать отличительные черты бренда, помочь раскрыть позиционирование и преимущества продукта — изысканность и сексуальность. Мы смотрели, как аудитория пишет в комментариях, чтобы общаться с ней на одном языке.
- ИсследованиеЧтобы начать погружаться в бизнес, мы решили собрать описание покупателей из текущих источников: база клиентов, аналитика соцсетей.
Затем собрали площадки прямых и косвенных конкурентов. Всего проанализировали 15 конкурентов на локальном рынке. Выделяли сильные стороны, слабые моменты и общие характеристики.
Большинство конкурентов делает акцент на индивидуальном подходе при пошиве, при этом не выделяясь по стилистике фотографий и композиций, модельным рядом и дизайном. Чаще всего это классические комплекты, которые могут подойти для повседневной носки, а также и для особого случая. Все похожи на друг друга.
- Позиционирование бренда
На основе исследований сформулировали философию бренда, основные ценности, которые закладываются для приверженцев бренда Etereo.
Мы сделали упор не только на эротичности белья, но и на высоком качестве и комфорте. Провозгласив: больше не надо выбирать между практичностью и сексуальностью! Комплекты ETÉREO сочетают в себе эти качества.
Женственность, элегантность, страстность и изящество – то, на чем основывается философия бренда нижнего белья ETÉREO.
- Портрет клиента
Определившись с позиционированием обновленного бренда, мы составили портрет нового целевого клиента, разделяющего ценности бренда.
ПОКУПАТЕЛЬНИЦА БЕЛЬЯ БРЕНДА ETÉREO- женственна, элегантна, чувственна и сексуальна
- молода вне зависимости от возраста
- любит быть в центре внимания и вызывать восхищение
- ценит себя и любит себя, заботиться о своем теле
- раскрепощена, чувствует свою сексуальность
- влюблена в своего мужчину, себя, мир
Таргетированная реклама
- 2,35%кликабельность объявлений в высоко конкурентной нише
- 0,05$стоимость перехода в переписку
- 420 заказовОформили благодаря рекламе за 3 дня распродажи
- 4% CTRЧисло кликов на рекламное объявление по отношению к числу его показов. для некоторых объявлений
Как мы добились результата?
- Работали с таргетом внутри Instagram, чтобы привлечь новых подписчиков.
- АудиторияСобрали подписчиков групп конкурентов. По показателям Яндекс.Метрики узнали пол, возраст и интересы аудитории. Решили, что будем показывать рекламу платежеспособной аудитории, чтобы подписчики были качественными.
- ПромотированиеПродвигали посты из ленты Instagram и промотировали конкурсы, чтобы собрать больше участников и познакомить с брендом. Кнопка в рекламных объявлениях вела на подписку.
- ФорматыИспользовали разные форматы: сторис, карусель с фото, видео. При этом постоянно меняли креативы.
- Look-alikeНастраивали таргетинг на аудитории, похожие по интересам и поведению на покупателей из клиентской базы, подписчиков в соцсетях, участников игр, посетителей сайта и тех, кто кликает на рекламу.
- РетаргетингНастроили ретаргетинг по клиентской базе и посетителям сайта.
- ОптимизацияОптимизировали рекламные компании на уменьшение стоимости и увеличение переходов на страницы брендов.
Контекстная реклама
- В 37 разУвеличили трафик на сайт ( с 253 до 9361)
- В 3 разаснизили цену клика ( с 0,98$ до 0,32$)
- В 2,9 разаповысили средний CTR
- В 3,7 разаувеличили конверсию в добавление к корзину
Как мы добились результата?
- Перед запуском контекстной рекламы провели качественный опрос покупателей. Это помогло выстроить рекламную стратегию и получить свежие инсайты для креатива.
Для каждого раздела сайта собрали ключевые слова и разработали схему для создания объявлений. К каждой ключевой фразе подобрали по несколько вариантов заголовков и сопутствующих текстов с вхождением ключа.
Редизайн вебсайта
- Прежде чем браться за обновление сайта, мы вместе с клиентом изучили ближайших конкурентов — выделили сильные и слабые стороны. Смотрели на удобство заказа продукции, рейтинг в SEO-выдаче и удобство сайта в целом. Интегрировали возможность заказа и оплаты на сайте без участия менеджера.
Production
Аналитика
Настроили систему аналитики, чтобы фиксировать входящий трафик и заказы в instagram и на сайте. Интегрировали возможность вести коммуникацию в единой CRM системе.
Аналитика дала много возможностей для развития рекламных кампаний в таргетинге: с помощью отчетов Power BI мы выявили самые конверсионные регионы, товары и баннеры и сделали акцент на те, что приносят продажи.
- Проанализировали заказы и выкупаемость товаров по городам.
Отключили показы рекламы в городах, где она приносила небольшой доход и сфокусировались на тех регионах, где люди не только заказывают, но и выкупают комплекты.
Также проанализировав самые топовые позиции по комплектам, убрали из товарной сетки редко заказываемые комплекты.
Если вы ищете надежного маркетингового партнера, свяжитесь с нами.
Мы гордимся нашими достижениями и готовы поделиться с вами своими знаниями и опытом.
Мы подберем лучшее решение для Вашего бизнеса